Kominikasyon
Kanal kliyan yo louvri vre. Voye mizajou kòmand, bay sipò epi fèmen vant nan konvèsasyon nan de sans an tan reyèl — soti nan yon pwofil biznis verifye.
API WhatsApp Business (yo rele l tou WhatsApp Business Platform) se fason ofisyèl Meta pou biznis voye epi resevwa mesaj WhatsApp otomatikman — atravè lojisyèl, an gwo kantite, ak plizyè ajan — olye de yon telefòn. Pa gen aplikasyon pou enstale: sistèm ou yo pale ak API a, epi kliyan yo jis wè biznis verifye w nan WhatsApp nòmal yo.
De kalite mesaj fè l mache. Mesaj modèl se fòma ki apwouve davans ki pèmèt ou kòmanse konvèsasyon — mizajou kòmand, OTP, rapèl. Mesaj sesyon se repons lib nan fenèt 24 èdtan ki louvri chak fwa yon kliyan ekri w, kote konvèsasyon sipò, chatbot ak konvèsasyon vant yo rete.
Pou pifò biznis ki vann bay piblik la, WhatsApp se kote kliyan yo deja ye. To lekti yo pi wo anpil pase imèl, epi konvèsasyon nan de sans fè notifikasyon tounen konvèsasyon ki fèmen vant. API a se sèl fason ki konfòm pou fè sa nan nivo yon biznis.
Aplikasyon oswa API
Aplikasyon Business gratis la bon pou yon moun sou yon telefòn. API a se fason mak yo fè WhatsApp mache an gwo — plizyè ajan, otomatik epi konekte ak sistèm ou yo.
| Aplikasyon Business (gratis) | API Business | |
|---|---|---|
| Fèt pou | Machann endepandan & ti biznis | Ekip, mak ak platfòm |
| Itilizatè & aparèy | Yon nimewo, jiska 5 aparèy | Ajan san limit atravè zouti w |
| Otomatizasyon | Mesaj akèy & absans sèlman | Chatbot konplè ak otomatizasyon pwosesis |
| Difizyon | 256 kontak pa lis | Voye modèl san limit bay moun ki dakò |
| Entegrasyon | Pa gen | API REST, webhook, konektè CRM |
| Verifikasyon badj vèt | Pa disponib | Disponib pou mak ki kalifye |
Kapasite
Apwouve atravè Meta, jere pa nou — ou jwenn kapasite yo san fè enfrastrikti a mache.
Pwofil biznis verifye
Non mak ou, logo ou ak badj vèt la lè ou kalifye — kliyan yo konnen se ou vre.
Mesaj modèl
Mesaj apwouve davans pou notifikasyon andeyò fenèt 24 èdtan an — mizajou kòmand, OTP, rapèl.
Mesaj sesyon
Repons lib nan fenèt sèvis kliyan 24 èdtan an, ak ajan oswa robo.
Medya rich
Imaj, dokiman, videyo, pozisyon ak bouton entèaktif nan nenpòt konvèsasyon.
Jesyon konsantman
Pran konsantman ak swiv preferans ladan l, pou nòt kalite ekspeditè w rete wo.
Voye epi resevwa
Webhook konplè nan de sans — chak repons kliyan rive nan CRM, zouti sipò oswa robo w.
Pou devlopè
Lojisyèl ou pale ak yon sèl pwen REST ak yon kle API. Nou tcheke chak demann, voye l bay WhatsApp, epi nou retounen chak repons ak chak estati sou yon sèl URL webhook.
Kle API ou kontwole
Bay jiska 20 kle non pa ekip, wè kilè chak te itilize dènye fwa, epi anile youn san touche lòt yo.
Pwen ou konnen
Voye mesaj epi jere modèl atravè pwen ki kopye Cloud API Meta a — plis medya, katalòg ak kòd QR.
Webhook siyen
Chak evènman rive sou URL ou ak yon antèt siyati, pou w ka pwouve li soti nan nou. Chanje sekrè a san rate yon evènman.
Nouvo eseyaj pandan 3 jou
Si sèvè w pa mache, nou eseye ankò ak espas ki ap grandi (1 minit, 5 minit, 30 minit epi pi plis) pandan jiska 3 jou. Chak eseyaj tann repons ou 10 segonn.
Anpratik
Twa sikwi kliyan nou yo fè mache sou WhatsApp chak jou.
Swivi kòmand
Mizajou livrezon davans kliyan yo ka reponn — « a ki lè l ap rive? » jwenn yon repons nan menm fil la, ak yon lyen swivi an dirèk.
Sipò kliyan
Yon kliyan di gen yon erè nan fakti a, ajan an oswa robo a konfime koreksyon an, epi PDF ki korije a rive nan konvèsasyon an — pa gen tikè, pa gen chèn imèl.
Fè kliyan tounen
Yon panye abandone vin tounen yon konvèsasyon: yon rapèl nan bon moman, yon kesyon sou estòk ki reponn vit, epi atik la rezève pandan moun nan ap deside.
Metòd kliyan nou yo itilize — notifikasyon ki vin tounen konvèsasyon ki vin tounen lajan.
E-commerce & D2C
Chemen kòmand, kowòdinasyon livrezon, rekiperasyon panye ak rekòmande nan katalòg la nan konvèsasyon an.
Fintech & bank
Relve, rapèl peman ak sipò — ak konvèsasyon otantifikasyon pou koneksyon an sekirite.
Sante
Pran randevou, voye rezilta an PDF, ak enstriksyon swivi pasyan yo li vre.
Edikasyon
Konsèy enskripsyon an gwo kantite, rapèl frè ak rasanble dokiman nan yon sèl fil.
Vwayaj & otèl
Tikè ak kat anbakman nan konvèsasyon an, chanjman itinerè reponn nan kèk minit, vant anplis nan anrejistreman.
Sèvis & rezèvasyon
Kalifye kliyan potansyèl ak chatbot, pran randevou, devi ak konfimasyon lè yo mande.
Enstalasyon
Verifikasyon Meta se etap ki pi long lan — nou prepare tout bagay pou l pase premye fwa.
Fè demann
Pataje detay biznis ou ak itilizasyon w; nou kreye kont WhatsApp Business ou (WABA).
Verifikasyon Meta
Meta verifye biznis ou — anjeneral nan kèk jou travay ak dokiman nou ede w prepare.
Nimewo & pwofil
Konekte yon nimewo telefòn, mete pwofil mak ou, epi mande badj vèt la si ou kalifye.
Modèl & lansman
Nou soumèt premye modèl mesaj ou yo pou apwobasyon epi ou kòmanse voye — atravè API oswa tablo.
Meta fikse pri WhatsApp pa mesaj, selon kategori. Chak nimewo gen yon bous peye davans, epi chak mesaj peye ladan l dapre pri kategori li nan lis pri w.
- Maketing
- Pwomosyon, òf ak anons ou voye.
- Itilite
- Mizajou sou yon bagay kliyan an fè, tankou yon kòmand oswa yon rezèvasyon.
- Otantifikasyon
- Modpas yon sèl fwa ak kòd verifikasyon.
- Sèvis
- Repons nan fenèt 24 èdtan apre yon kliyan ekri w.
Verifikasyon, modèl, pri ak sa ki otorize vre an gwo kantite.
Aplikasyon Business gratis la se yon aplikasyon telefòn pou yon sèl moun. API a pa gen aplikasyon ni telefòn — li konekte WhatsApp ak lojisyèl ak zouti sipò w, li sipòte ajan san limit ak otomatizasyon konplè, li pèmèt gwo difizyon bay moun ki dakò, epi se sèl chemen pou badj vèt la.
Kòmanse yon pwojè
Mande aksè API epi n ap jere verifikasyon Meta, modèl ak lansman avè w.
- Repons nan yon jou travay
- Sesyon kadraj gratis, san angajman
- Dokiman kadraj la rete pou ou kèlkeswa sa ou deside